隐私保护 · 透明承诺
乐鱼LEYU体育隐私政策｜个人信息保护说明
乐鱼LEYU体育中国站围绕乐鱼LEYU体育中国区赛事订阅、V4客户端赛前前瞻检索与联赛专题首页导航提供服务。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。
01
我们收集的信息
为完成乐鱼LEYU体育中国区赛事订阅与V4客户端赛前前瞻检索，我们只在服务必需时收集信息，不进行无关采集。
- 账号与订阅记录 昵称、会员标识、订阅的联赛范围与场次安排。用于同步本月26轮数据的订阅状态。
- 检索行为数据 在V4客户端赛前前瞻检索中输入的关键词、日期筛选条件与结果点击顺序。用于提升赛前前瞻匹配准确度。
- 设备与网络信息 设备型号、操作系统版本、浏览器类型与网络状态。用于适配不同终端并保障访问安全。
- 反馈与沟通记录 通过联系入口提交的咨询内容、联系邮箱与处理过程。用于问题排查与结果回复。
隐私保护融入产品设计起点，所有数据字段先评估必要性，再进入采集流程。
02
信息的使用
您的信息仅用于与所选服务直接相关的场景，不会被超范围用于其他业务。
- 订阅管理：维护中国站服务清单与赛事订阅的启用状态，推送本月26轮数据更新提醒。
- 检索优化：分析查询路径与点击行为，改善V4客户端赛前前瞻检索的排序质量与响应速度。
- 专题推荐：根据浏览偏好调整联赛专题首页导航的展示顺序，缩短查找路径。
- 安全防护：识别异常登录与高频访问，保护账户与数据安全。
- 统计研究：去标识化处理后用于产品分析，不还原个人身份。
平台日活跃用户峰值超过10万，赛事数据更新频率为分钟级。我们因此在数据接入前端就加入脱敏与权限控制。
03
信息的存储与保护
数据安全分为存储方式与访问保护两条线，两条线同步执行，缺一不可。
存储方式
- 数据存放于境内合规机房，区域间隔离部署
- 账号字段加密存储，敏感字段掩码展示
- 每日增量备份，每月完整备份
- 保存期限以业务必需与法定要求为准
访问保护
- 内部权限最小化分配，按角色控制访问范围
- 安全团队月度复核权限与操作日志
- 超过保存期限的数据自动匿名化或删除
- 对外分析数据全部完成去标识化处理
平台已上线运营5年，团队规模超过80人，其中技术研发占60%。安全建设纳入日常研发流程，而非事后补充。
04
您的权利
您对个人数据拥有完整控制权，可依下列方式行使权利。
查询与副本
提交身份核验后可查询个人资料、订阅状态与检索记录，并可获取结构化数据副本。
更正与补充
联系方式、订阅偏好等信息变更时，可申请更正，我们将在15个工作日内完成更新。
删除与匿名化
服务终止后可申请删除个人数据；依法需要保留的场景，将先行匿名化处理。
撤回授权
可撤回接收赛事推送的同意。撤回不影响撤回前基于同意所开展处理的合法性。
05
政策更新与联系
本政策随产品迭代定期复核，重要变更将在平台明显位置提示。如对个人信息保护有疑问，可通过以下渠道联系我们。
- 联系邮箱email@sport-h5-leyu.com.cn
- 客服邮箱support@leyu-sports.com.cn
- 工作电话17862212932
- 服务地址上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号
- 工作时间周一至周日 9:00-21:00（法定节假日除外）